1. Introducao
Bem-vinda(o) ao site Zaira Sampaio Terapia (zairasampaio.com.br). Ao acessar e utilizar este site ou contratar nossos servicos, voce concorda com os presentes Termos de Uso. Caso nao concorde com alguma condicao, solicitamos que nao utilize o site.
Estes Termos regulam a relacao entre Zaira Sampaio Terapia, com sede em Goiania, GO, e os usuarios de seus servicos de Constelacao Sistemica Familiar, Terapia de Casais e Psicologia Familiar.
2. Natureza dos Servicos
Aviso importante: A Constelacao Sistemica Familiar e uma abordagem terapeutica complementar. Nao substitui tratamento medico, psicologico ou psiquiatrico.
Nossos servicos nao constituem consulta medica, diagnostico clinico ou prescricao de qualquer natureza. A Constelacao Sistemica e uma pratica integrativa reconhecida que visa auxiliar na compreensao de dinamicas familiares e relacionais, promovendo o bem-estar emocional de forma complementar.
Os servicos oferecidos por Zaira Sampaio incluem:
- Constelacao Sistemica Familiar: abordagem terapeutica complementar para compreensao de padroes familiares e relacionais.
- Terapia de Casais: acompanhamento para melhoria da dinamica conjugal.
- Psicologia Familiar: suporte para questoes familiares e interpessoais.
O processo terapeutico e estruturado em 6 sessoes, realizadas por videochamada (atendimento online), com duracao e intervalo definidos em comum acordo entre a profissional e o cliente.
Em caso de necessidade de acompanhamento medico ou psicologico, a profissional podera orientar o cliente a buscar o profissional adequado, sem que isso configure diagnostico ou encaminhamento clinico.
3. Agendamento e Cancelamento
O agendamento das sessoes e feito diretamente com Zaira Sampaio, pelo WhatsApp (62) 99209-7914 ou pelo e-mail zaira.sampaio.fl@gmail.com.
- O cancelamento ou reagendamento deve ser solicitado com, no minimo, 24 horas de antecedencia ao horario marcado.
- Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedencia poderao acarretar a cobranca integral da sessao, salvo em casos de forca maior devidamente justificados.
- Atrasos superiores a 15 minutos por parte do cliente poderao resultar no encerramento da sessao, sendo considerada como realizada.
- A profissional reserva-se o direito de reagendar sessoes em situacoes imprevistas, comunicando o cliente com a maior antecedencia possivel.
4. Pagamento
O valor de cada sessao e de R$200,00 (duzentos reais), podendo ser atualizado mediante aviso previo.
- Formas de pagamento: Pix ou cartao de credito.
- O pagamento deve ser realizado antes do inicio da sessao, salvo acordo diferente firmado com a profissional.
- Nao emitimos nota fiscal de servicos medicos, pois a Constelacao Sistemica nao se enquadra como ato medico.
Em caso de desistencia apos o pagamento e antes da realizacao da sessao, o reembolso sera feito integralmente, desde que o cancelamento ocorra dentro do prazo de 24 horas de antecedencia. O direito de arrependimento do consumidor e garantido nos termos do art. 49 do Codigo de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/1990), no prazo de 7 dias contados da contratacao, quando realizada fora do estabelecimento comercial.
5. Confidencialidade
Todo o conteudo compartilhado durante as sessoes e tratado com absoluto sigilo. A profissional compromete-se a nao divulgar informacoes pessoais ou relatos dos clientes, exceto quando houver determinacao judicial ou risco iminente a vida do cliente ou de terceiros, conforme previsto na legislacao brasileira.
O cliente tambem se compromete a nao gravar, reproduzir ou divulgar o conteudo das sessoes sem autorizacao expressa da profissional.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteudo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, videos, graficos e demais materiais, e de propriedade exclusiva de Zaira Sampaio Terapia ou de seus licenciadores, sendo protegido pela legislacao brasileira de direitos autorais (Lei n. 9.610/1998) e propriedade industrial (Lei n. 9.279/1996).
E proibida a reproducao, distribuicao, modificacao ou uso comercial de qualquer conteudo deste site sem autorizacao previa e por escrito.
7. Limitacao de Responsabilidade
Zaira Sampaio Terapia nao se responsabiliza por:
- Resultados especificos decorrentes das sessoes, visto que cada processo terapeutico e individual e depende de diversos fatores pessoais do cliente.
- Decisoes tomadas pelo cliente com base nas reflexoes realizadas durante as sessoes.
- Interrupcoes ou falhas tecnicas na conexao de internet durante as sessoes online, quando nao causadas pela profissional.
- Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso deste site ou de informacoes nele contidas.
A profissional compromete-se a prestar os servicos com diligencia, etica e respeito, em conformidade com os principios da boa-fe (art. 422 do Codigo Civil, Lei n. 10.406/2002) e do Codigo de Defesa do Consumidor.
8. Obrigacoes do Cliente
Ao contratar os servicos de Zaira Sampaio Terapia, o cliente se compromete a:
- Fornecer informacoes verdadeiras e atualizadas no momento do cadastro e durante as sessoes.
- Comparecer as sessoes agendadas nos horarios combinados.
- Respeitar a profissional e os limites eticos da relacao terapeutica.
- Comunicar previamente qualquer tratamento medico ou psicologico em andamento.
- Estar em ambiente adequado, reservado e com boa conexao de internet para as sessoes online.
9. Alteracoes nos Termos
Zaira Sampaio Terapia reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, publicando a versao atualizada nesta pagina. As alteracoes entram em vigor na data de sua publicacao. Recomendamos que voce consulte esta pagina periodicamente.
O uso continuado do site ou dos servicos apos a publicacao de alteracoes constitui aceitacao dos novos termos, nos termos do art. 6, III do Codigo de Defesa do Consumidor, que garante ao consumidor o direito a informacao clara e adequada.
10. Legislacao Aplicavel e Foro
Estes Termos de Uso sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil, em especial:
- Codigo de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/1990).
- Codigo Civil Brasileiro (Lei n. 10.406/2002).
- Marco Civil da Internet (Lei n. 12.965/2014).
- Lei Geral de Protecao de Dados (Lei n. 13.709/2018).
Fica eleito o foro da comarca de Goiania, Estado de Goias, para dirimir quaisquer controversias oriundas destes Termos, com exclusao de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Para duvidas, solicitacoes ou esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- E-mail: zaira.sampaio.fl@gmail.com
- WhatsApp: (62) 99209-7914
- Instagram: @zairasamp_terapeutasistemica
- Site: zairasampaio.com.br
Ultima atualizacao: 31 de marco de 2026.